6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla SRM Analitik Laboratuvar Sist. ve End. Ür. San. ve Tic. Ltd. Şti. (“SRM Analitik”) olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: SRM Analitik Laboratuvar Sist. ve End. Ür. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka İş Kuleleri – Kule 3 No:8C/1, 34771 Ümraniye / İstanbul
Telefon: +90 216 999 16 70
E-posta: info@srmanalitik.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Talep bilgileri: ilgilendiğiniz ürün, mesajınızın içeriği
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif, bilgi ve destek taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin satış öncesi ve satış sonrası iletişim ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Web sitesinin güvenliğinin ve düzgün çalışmasının sağlanması
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. İsteğe bağlı çerezler gibi açık rıza gerektiren işlemlerde ise açık rızanız esas alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için e-posta, barındırma (hosting) ve – tercihinize bağlı olarak – canlı destek hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bu hizmetler kapsamında verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir; bu tür aktarımlar KVKK’nın 9. maddesi hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp ve canlı destek kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir; sürenin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@srmanalitik.com adresine e-posta ile ya da yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.